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互联网保险销售可回溯细节明确:应记录八项关键内容

    2018年07月08日 15:40     来源:光明网

  保险机构通过第三方网络平台开展互联网保险销售的,应在第三方网络平台单独设置说明所售产品为保险和投保意愿确认界面,由投保人主动确认后进入保险机构自营平台投保流程。

  每经记者 胡杨    每经编辑 姚祥云    

日前,监管层下发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》明确规定:“保险机构通过第三方网络平台开展互联网保险销售的,应在第三方网络平台单独设置说明所售产品为保险和投保意愿确认界面,由投保人主动确认后进入保险机构自营平台投保流程。”

有业内人士对《每日经济新闻》记者表示,互联网保险投诉率居高不下,销售、理赔等环节都存在不少争议。从监管层的一系列动作来看,后续应该会有更多制度性规范来覆盖互联网保险的各个环节。

明确互联网保险销售可回溯细节

实际上,去年出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》就曾提及,保险公司、保险中介机构开展互联网保险业务,需依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理,但并未给出更多细节性规范。

今年一季度,原保监会在《2018年保险消费者权益保护工作要点》中透露,正研究制定互联网保险销售行为可回溯管理细则,督促保险公司记录和保存保险销售过程关键环节,加强对制度落实情况的督导检查,根据实施情况逐步探索扩大可回溯管理暂行办法所涵盖的险种(人群)范围。

日前,细则尘埃落定。根据最新下发的《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》),由投保人通过互联网和移动通信等技术(以下统称为互联网)进入保险公司、保险中介机构(以下统称为保险机构)自营平台的投保流程;以及确认投保意愿、填写投保信息、提交投保申请等过程都将纳入监管范围。